www.12banden.be is een internet service die u wordt aangeboden door Delticom AG, Hannover, Duitsland.
U kunt via de volgende e-mailadressen contact met ons opnemen:
Ons adres is:
Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Duitsland.
Tel: 003278483957 (maandag tot en met vrijdag van 07 tot 22 uur)
Fax: 0049 89 20 80 80 821
E-mail: banden-outlet@delti.com
Voorzitter raad van commissarissen: Alexander Gebler
Raad van Bestuur: Alexander Eichler, Philip von Grolman, Thomas Loock, Torsten Pötzsch, Dr. Andreas Prüfer
Handelsregister Nr. AG Hannover HRB 580260
BTW-identificatienummer (OB-Nummer): BE0876359663
Wilt u zo vriendelijk zijn geen banden naar dit adres terug te sturen? We kunnen op dat adres geen banden accepteren. Bel of mail ons op banden-outlet@delti.com
Klachtenprocedure:
Duits recht is van toepassing. Het VN-koopverdrag wordt hierbij uitgesloten. De EU heeft een online portaal ingericht om ontevreden klanten te helpen. Bij klachten over goederen of diensten die u bij ons via internet gekocht heeft, kunt u een onpartijdige geschillenbeslechtingsinstantie vinden onder het volgende adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Dat kan helpen om zonder gerechtelijke procedures tot een oplossing te komen. Let op, voor sommige branches en in de volgende landen is er op dit moment (situatie op 19.02.2016) geen geschillenbeslechtingsinstantie: Duitsland, Kroatië, Litouwen, Luxemburg, Malta, Polen, Roemenië, Slovenië, Spanje. In deze landen kunt u als consument genoemd portaal dus waarschijnlijk niet gebruiken voor het beslechten van geschillen.
